Entenda como acompanhar a sua encomenda do vendedor até a sua porta
Insira o seu código de rastreamento (ex: BR123456789BR) para acompanhar sua encomenda.
O rastreio de mercadorias é um sistema tecnológico que permite tanto ao remetente quanto ao destinatário acompanhar o trajeto de uma encomenda em tempo real (ou com atualizações periódicas). Ele funciona por meio da leitura de códigos de barras ou QR codes anexados à embalagem, registrando cada etapa do transporte em um banco de dados centralizado.
Sempre que a sua mercadoria chega a um novo ponto logístico (como uma transportadora, um centro de distribuição ou posto dos correios), o código na etiqueta é escaneado. Isso gera um evento de "status" que é enviado pela internet para o sistema, permitindo que você veja exatamente onde a caixa está.
Ao rastrear o seu pacote, você encontrará alguns termos específicos. Veja o que cada um significa: